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AI智能导购与客服 热销

7×24 小时毫秒级迎宾，意图识别主动从商品库推最匹配的购买卡片；纠纷与极端情绪平滑转人工，错别字、口语化提问均能精准理解并得体应答。

和同类比：直接驻扎微信内接待，捕捉半夜流量，告别死板关键词回复

¥1999 起 · 源码交付
立即咨询 查看价格档
核心功能
017×24 全天候迎宾
全时段毫秒级响应，自然流畅、具备同理心
02意图识别与主动导购
捕捉预算与需求，自动推送最匹配的商品卡片
03人机无缝协同
退款纠纷、极端情绪或超范围问题平滑转人工
04金牌话术自主沉淀
以销冠聊天记录为上下文示例，打造超级金牌销售
05微信客服/企微天然融合
驻扎微信内接待，意向线索留存率大幅提升
06口语化意图理解
错别字、口语、方言俚语均能理解并得体应答
应用场景
场景 01
电商售前售后
尺码、物流、退换货自动回答
场景 02
教育培训咨询
课程、价格、排课常见问题秒回
场景 03
生活服务预约
营业时间、价格、预约规则自动应答
版本与价格

以下为标准组合的参考价，实际报价以沟通后的报价单为准。

基础版
¥1999
源码 + 部署文档 + 1 个月答疑
  • 单渠道接入
  • 知识库问答
  • 人工转接
咨询这一档
多数人选这个
标准版
¥3999
含多渠道 + 3 个月答疑
  • 基础版全部功能
  • 多渠道统一接待
  • 坐席辅助与敏感词
咨询这一档
旗舰版
¥6999
含知识库调优 + 1 年答疑
  • 标准版全部功能
  • 知识库深度调优
  • 1 次定制功能开发
咨询这一档
交付内容
  • 系统源码 / 私有化镜像
  • 知识库与提示词配置
  • 部署文档与接口说明
  • 效果调优报告
服务流程
1
场景诊断
判断哪些环节值得上 AI
2
POC 试用
4 周内跑通一个最小闭环
3
开发接入
系统开发与业务系统对接
4
持续优化
按月复盘效果并调优
常见问题
AI 乱答怎么办？
回答限定在知识库范围内，超出范围会明确说「这个问题我暂时答不好，帮您转人工」，而不是硬编。
要多久能上线？
基础版 1–2 周。主要时间在整理知识库资料上，资料越全，AI 答得越准。
会增加成本吗？
大模型调用按 token 计费，一个客服场景的月成本通常远低于一名客服的人力成本；我们也提供 Token 用量估算工具帮你先算一笔。
能接到现有客服系统吗？
可以，通过接口对接，AI 负责前置回答，复杂问题流转到你现有的客服系统。
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